Совершенствованием бизнес-процессов и потока работ (workflow) начали заниматься где-то в конце 1980-х. С тех пор они непрерывно развиваются, поскольку относятся к той категории вещей, которые раз увидел — и захотел иметь у себя. Сейчас BPM считается критически важной частью бизнес-операций.
Почему необходимо совершенствовать бизнес-процессы? Во-первых, в каждой компании существует множество устоявшихся правил, действий, документов и т.д., доставшихся в наследство от деятельности в предыдущие годы. Эти правила основаны на допущениях относительно методов управления, технологий, корпоративной культуры и компетенции персонала, которые с течением времени перестают соответствовать действительности. Поэтому процессы и структуры устаревают и теряют актуальность.
В исследовании инвестиционных аналитиков Bank of America и Merrill Lynch «Creative Disruption» рассматриваются признаки «творческого разрушения», которые привносят новые технологии. Третья экосистема, несущая «творческое разрушение», — онлайновые сервисы, которые с помощью технологий меняют способы предоставления традиционных услуг.
В исследовании инвестиционных аналитиков Bank of America и Merrill Lynch «Creative Disruption» рассматриваются признаки «творческого разрушения», которые привносят новые технологии. Вторая экосистема, где происходит ускорение инноваций, — коллективная экономика или экономика общего доступа (Sharing Economy), в основе которой лежат социальные сети.
В исследовании инвестиционных аналитиков Bank of America и Merrill Lynch «Creative Disruption» рассматриваются признаки «творческого разрушения», которые привносят новые технологии. В том числе в производство пищи и здравоохранение.
В исследовании инвестиционных аналитиков Bank of America и Merrill Lynch «Creative Disruption» рассматриваются признаки «творческого разрушения», которые привносят новые технологии. Ярким примером влияния «творческого разрушения» на экономику служит энергетика, где новые технологии уже вызвали смерть ОПЕК.
В исследовании инвестиционных аналитиков Bank of America и Merrill Lynch «Creative Disruption» рассматриваются признаки «творческого разрушения», которые привносят новые технологии. Одним из прорывных направлений выступает «интернет вещей», в котором подключенные к сети устройства взаимодействуют без участия человека.
Пессимистическая точка зрения заключается в том, что прорывные технологии действительно ускоряют развитие, увеличивают доходы и производительность труда, но когда-нибудь потом, впереди по ходу развития общества.
В исследовании инвестиционных аналитиков Bank of America и Merrill Lynch «Creative Disruption» рассматриваются признаки «творческого разрушения», которые привносят новые технологии.
Компания «Логика BPM» (ГК «АйТи») совместно с порталом TAdviser представляют исследование российского рынка процессного управления (ВРМ). Исследование проводится пятый год и отражает динамику развития российского рынка BPM.